Comment ajouter un nouveau package de courrier électronique ?

Comment personnaliser les modèles d'e-mails dans un package d'e-mails ?

Comment attribuer un package d'e-mails à une galerie ?

Comment planifier l'envoi des e-mails ?

Emplacement : Onglet Partager (de la galerie) → Galerie principale du client Invitation par e-mail

Objectif : Ce modèle est utilisé pour inviter le client principal à la galerie par e-mail.

Emplacement : Onglet Partager (de la galerie) → Photographe invité Galerie par e-mail Invitation

Objectif : Ce modèle est utilisé pour inviter le photographe invité à la galerie par e-mail.

Emplacement : Emplacement : onglet Partager (de la galerie) → Demande d'accès

Objectif : permettra aux visiteurs de se préinscrire et sera averti lorsque la galerie sera en ligne. Pour les galeries privées, les visiteurs peuvent demander l'accès pour voir la galerie.

Emplacement : onglet Workflow (de la galerie) → Nouvelle demande de sélection

Objectif : Ce modèle est utilisé lorsque vous créez une nouvelle demande de sélection et que vous envoyez l'e-mail à vos clients.

Emplacement : E-mail de rappel généré automatiquement lorsqu'une sélection est incomplète dans l'onglet Workflow.

Objectif : Une fois que vous avez créé une sélection de clients, un e-mail de rappel sera envoyé à votre client pour terminer la sélection. L'e-mail de rappel est envoyé toutes les deux semaines.

Emplacement : onglet Workflow (de la galerie) → New Album Proofing

Objectif : Lorsque vous créez une nouvelle épreuve d'album, un e-mail peut être envoyé au client pour l'informer que la vérification a été ouverte.

Lieu : Galerie des clients → Photos des commentaires → Envoyer au photographe (pour fermer la vérification)

Objectif : Cet e-mail est envoyé au client lorsqu'il a terminé de réviser l'épreuve envoyée par le photographe et qu'il a cliqué sur Envoyer au photographe dans l'outil de correction de la galerie .

Emplacement : onglet Workflow (de la galerie) → Envoyer/télécharger des photos

Objectif : Utilisez cet e-mail pour envoyer un dossier zip contenant toutes les photos ou un groupe de photos.

Emplacement : Galerie des clients → Télécharger les photos → Préparez-vous et prévenez-moi

Objectif : Si un visiteur de la galerie essaie de télécharger les fichiers haute résolution alors que le photographe est encore en train de les télécharger ( ou dans les archives ), il peut choisir d'être averti lorsque les photos seront prêtes. Cet e-mail sera envoyé une fois que les photos seront prêtes.

Lieu : Client Gallery Store → Passer une commande

Objectif : Lorsqu'un client passe sa commande, il reçoit un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de sa commande.

Lieu : Client Gallery Store → Passer une commande avec un total de commande égal à 0

Objectif : Lorsqu'un client passe sa commande avec un total de 0$, il reçoit cet e-mail de confirmation de commande avec les détails de sa commande (par opposition au modèle de confirmation de commande habituel).

Lieu : Client Gallery Store → Passer une commande (Le photographe a une période de conservation spécifiée )

Objectif : Si le photographe dispose de a pour une période d'attente spécifiée dans la boutique (un nombre de jours pendant lesquels le photographe doit approuver la commande), le client recevra cet e-mail une fois qu'il aura passé sa commande.

Emplacement : Client Gallery Store → Passez une commande mais une erreur s'affiche avec les fichiers de commande (par exemple, le chargement des fichiers en haute résolution n'est pas encore terminé).

Objectif : Cet e-mail informera votre client que la commande sera traitée peu de temps après la correction des erreurs. Les erreurs peuvent être vérifiées et corrigées dans l'onglet Commande du magasin.

Lieu : Client Gallery Store → Passer une commande (le photographe a choisi d'encaisser le paiement dans la boutique hors ligne)

Objectif : Cet e-mail est envoyé au client si le photographe choisit d'encaisser les paiements de la boutique hors ligne (en dehors de Pic-Time). Le but de cet e-mail est de donner à votre client des indications sur la manière dont il peut s'attendre à payer sa commande en dehors de Pic-Time.

Lieu : Commande marquée comme expédiée par le laboratoire d'impression

Objectif : Une fois que la commande est marquée comme expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé au destinataire de la commande.

Lieu : Commande marquée comme expédiée par le photographe ( commandes auto-remplies )

Objectif : Une fois que la commande est marquée comme expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé au destinataire de la commande.

Emplacement : Client Gallery Store → Création d'un article → Enregistrer pour plus tard

Objectif : L'utilisateur de la galerie reçoit une notification par e-mail lorsqu'il enregistre un design.

Emplacement : Configuration de la galerie → Expiration des paramètres de la galerie

Objectif : Vous pouvez définir la date d'expiration de la galerie et les e-mails seront envoyés au client principal 7 jours, 4 jours et un jour avant l'expiration.

Emplacement : Configuration de la galerie → Expiration des paramètres de la galerie

L'e-mail est envoyé une fois la galerie expirée.

Emplacement : Onglet Tableau de bord → Envoyer une demande de témoignage

Objectif : Envoyez un e-mail direct à votre client pour demander un témoignage.

Emplacement : Onglet Partager → Approuver la demande (sous la galerie Pré-inscription/Demande d'accès)

Objectif : Un e-mail est envoyé au visiteur de la galerie pour l'informer qu'il a accès à la galerie.

Emplacement : Onglet Partager → Les demandes seront approuvées par le client principal OU le photographe

Objectif : Un e-mail est envoyé au client principal (lorsqu'il est en mesure d'approuver les demandes d'accès) pour l'informer des demandes en attente qu'il peut approuver dans son tableau de bord client. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, cliquez ici .

Emplacement : Galerie de clients → Créer un nouveau compte → Modifier le mot de passe à partir d'un mot de passe suggéré

Objectif : Lorsqu'un client ou un visiteur de la galerie se crée un compte et crée son propre mot de passe, il reçoit un e-mail l'informant de la création d'un compte. Pour en savoir plus sur la création d'un compte, cliquez ici .

Emplacement : Galerie de clients → Créer un nouveau compte → Choisissez le mot de passe suggéré

Objectif : Lorsqu'un client ou un visiteur de la galerie crée un compte pour lui-même et choisit le mot de passe suggéré, il reçoit un e-mail pour l'informer qu'un compte a été créé avec son mot de passe dans l'e-mail. Pour en savoir plus sur la création d'un compte, cliquez ici .

Emplacement : Boutique d'aperçu de la galerie cliente → Le photographe conçoit un produit dans l'éditeur de produit → Le photographe clique sur le bouton Envoyer aux visiteurs et envoie le design à un utilisateur

Objectif : Lorsque le photographe conçoit un produit dans la boutique de la galerie , il existe un bouton Envoyer aux visiteurs qui peut être utilisé pour partager le design avec les utilisateurs. L'e-mail Send designed product sera envoyé à l'utilisateur et le design sera affiché dans sa boutique sous la forme d'un produit Made For You .

Lieu : Tableau de bord principal du photographe → + Gagnez en invitant des amis ! Bouton

Objectif : Invitez vos amis photographes à Pic-Time pour gagner des mois gratuits. Pour chaque ami qui passe à un forfait payant, vous bénéficierez tous les deux d'un mois gratuit.

Lieu : Galerie des clients → Télécharger le diaporama

Objectif : Si un visiteur de la galerie essaie de télécharger le diaporama alors qu'il est encore en cours de préparation, il sera averti lorsque le diaporama sera prêt. Cet e-mail sera envoyé une fois que le diaporama sera prêt.

Emplacement : Client Gallery Store → L'utilisateur passe une commande pour un ensemble de produits comprenant des téléchargements en haute résolution

Objectif : Informe le destinataire lorsque les fichiers haute résolution inclus dans son package produit sont prêts à être téléchargés.

Emplacement : onglet Ventes et automatisation → Commandes → Commande marquée comme prête à être ramassée

Objectif : Informe le destinataire que sa commande est prête à être ramassée.

Emplacement : Galerie des clients → L'utilisateur télécharge des photos

Objectif : Informe le photographe lorsqu'un utilisateur a téléchargé des photos.

Lieu : Galerie du client → Le client termine la sélection et clique sur Envoyer au photographe

Objectif : Informe le photographe lorsqu'un client complète sa demande de sélection.

Lieu : Galerie du client → Le client passe en revue la preuve de l'album et clique sur Envoyer au photographe

Objectif : Informe le photographe lorsqu'un client a fini de revoir l'épreuve de son album.