Neste artigo, vamos abordar onde os e-mails do sistema estão configurados para enviar dentro da plataforma.
Quer saber mais sobre Pacotes e Modelos de Email? Confira estes artigos:
Emails Enviados ao Cliente
Galeria está pronta
Localização: Partilhar separador (da Galeria) → Galeria Principal do Cliente Email Convite
Objetivo: Este modelo é utilizado para convidar o Cliente Principal para a galeria via e-mail.
Fotógrafo Convidado
Localização: Partilhar Aba (da Galeria) → Fotógrafo Galeria Convidado Email Convidar
Objetivo: Este modelo é utilizado para convidar o fotógrafo convidado para a galeria via e-mail.
Visitantes Pedidos de Acesso em Espera
Localização: Localização: Aba Partilhar (da Galeria) → Pedido de Acesso
Objetivo: Permitirá que os visitantes se registem previamente e serão notificados quando a galeria estiver online. Para galerias privadas, os visitantes podem solicitar acesso para ver a galeria.
A Seleção de Clientes está Aberta
Localização: Guia Fluxo de Trabalho (da Galeria) → Novo Pedido de Selecção
Objetivo: Este modelo é utilizado quando cria um novo pedido de seleção e envia o e-mail aos seus clientes.
Selecção de cliente não concluída
Localização: E-mail de lembrete gerado automaticamente quando uma seleção está incompleta no separador Fluxo de trabalho.
Objetivo: Depois de criar uma seleção de cliente, um e-mail de lembrete será enviado ao seu cliente para completar a seleção. O e-mail de lembrete sai de duas em duas semanas.
Provas Abertas
Localização: separador Fluxo de trabalho (da Galeria) → New Album Proofing
Objetivo: Ao criar uma nova prova de álbum, pode ser enviado um e-mail ao cliente notificando-o de que a prova foi aberta.
Prova Encerrada
Localização: Galeria do Cliente → Revisar Fotos → Enviar para o Fotógrafo (para fechar a prova)
Objetivo: Este e-mail é enviado ao cliente quando este conclui a revisão do comprovativo enviado pelo fotógrafo e clica em Enviar ao Fotógrafo na ferramenta de revisão da galeria .
Enviar Fotografias ao Utilizador
Localização: Guia Fluxo de Trabalho (da Galeria) → Enviar/Transferir Fotografias
Objetivo: Use este e-mail para enviar uma pasta zip contendo todas ou um grupo de fotos.
O Download do Utilizador está Pronto
Localização: Galeria do Cliente → Descarregar fotos → Preparar & Notificar-me
Objetivo: Se um visitante da galeria tentar transferir os ficheiros de alta resolução enquanto ainda estão a ser carregados pelo fotógrafo ( ou no armazenamento de arquivo ), pode optar por ser notificado quando as fotos estiverem prontas. Este e-mail será enviado assim que as fotos estiverem prontas.
Confirmação de Encomenda
Localização: Loja da Galeria do Cliente → Efetar uma Encomenda
Objetivo: Quando um cliente faz a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação da encomenda com os detalhes da sua encomenda.
Confirmação de Encomenda Livre
Localização: Loja da Galeria do Cliente → Efetar uma Encomenda com um Total de Encomendas a 0
Objetivo: Quando um cliente faz a sua encomenda com o seu total de $0, receberá este e-mail de confirmação da encomenda com os detalhes da sua encomenda (em oposição ao modelo normal de Confirmação de Encomenda).
Pedido Pendente - Fotógrafo Hold
Localização: Loja da Galeria do Cliente → Efetuar uma Encomenda ( O Fotógrafo tem um Período de Espera Especificado )
Objetivo: Se o fotógrafo tiver um período de espera especificado na loja (um número de dias de espera que o fotógrafo tenha para aprovar a encomenda), o cliente receberá este e-mail assim que fizer a sua encomenda.
Ordem Pendente - Erros em Processo
Localização: Loja da Galeria do Cliente → Efetuar uma Encomenda mas há um erro com os ficheiros de encomenda (por exemplo, os ficheiros de alta resolução ainda não terminaram o carregamento).
Objetivo: Este e-mail informará ao seu cliente que a encomenda será processada logo após a correção dos erros. Os erros podem ser revistos e corrigidos no separador Pedido da loja.
Pedido Pendente - Pagamento Offline
Localização: Loja Galeria do Cliente → Efetue uma Encomenda (o fotógrafo selecionou para recolher o pagamento na Loja Offline)
Objetivo: Este e-mail é enviado ao cliente se o fotógrafo optar por cobrar os pagamentos da loja Offline (fora do Pic-Time). O objetivo deste e-mail é dar instruções ao seu cliente sobre como eles podem esperar pagar a sua encomenda fora do Pic-Time.
Encomenda Expedida
Localização: Encomenda marcada como expedida pelo laboratório de impressão
Objetivo: Uma vez que a encomenda é marcada como enviada, um e-mail com as informações de rastreamento é enviado ao destinatário da encomenda.
Encomenda Auto-Expedida
Local: Encomenda assinalada como expedida pelo fotógrafo ( auto-preenchimento de encomendas )
Objetivo: Uma vez que a encomenda é marcada como enviada, um e-mail com as informações de rastreamento é enviado ao destinatário da encomenda.
Produto guardado para mais tarde
Localização: Loja da Galeria do Cliente → Criar um Item → Guardar para Mais tarde
Objetivo: O utilizador da Galeria receberá uma notificação por e-mail quando guardar um design.
Alerta de Expiração da Galeria
Localização: Configuração da Galeria → Expirar Configurações da Galeria
Objetivo: Pode definir a data de validade da galeria e os e-mails serão enviados ao cliente principal 7 dias, 4 dias e um dia antes do vencimento.
Notificação de Expiração da Galeria
Localização: Configuração da Galeria → Expirar Configurações da Galeria
O e-mail é enviado assim que a galeria expirar.
Pedido de Depoimento
Localização: Guia Painel → Enviar um Pedido de Testemunho
Objetivo: Enviar um e-mail direto ao seu cliente para solicitar um depoimento.
Acesso à Galeria Concedido
Localização: Partilhar separador → Aprovar pedido (na galeria Pré-Inscrição/Pedido de Acesso)
Objetivo: É enviado um e-mail ao visitante da galeria para que saiba que tem acesso à galeria.
Pedido de Acesso à Galeria Aguardando
Localização: Partilhar Aba → Os pedidos serão aprovados pelo Cliente Principal OU fotógrafo
Objetivo: Um e-mail é enviado ao Cliente Principal (quando este é capaz de aprovar pedidos de acesso) para notificá-lo de pedidos pendentes que possam aprovar no seu painel de controlo do cliente. Para mais informações sobre esta funcionalidade, clique aqui .
Foi Criada a Conta da Galeria
Localização: Galeria do Cliente → Criar uma nova conta → Alterar palavra-passe a partir de uma palavra-passe sugerida
Objetivo: Quando um cliente ou visitante da galeria cria uma conta para si próprio e cria a sua própria palavra-passe, receberá um e-mail para notificá-lo de que uma conta foi criada. Para saber mais sobre como é criada uma conta, clique aqui .
Foi criada uma conta da Galeria, enviando código pessoal
Localização: Galeria do Cliente → Criar uma nova conta → Escolher a palavra-passe sugerida
Objetivo: Quando um cliente ou visitante da galeria cria uma conta para si próprio e escolhe a senha sugerida, receberá um e-mail para notificá-lo de que uma conta foi criada com a sua senha no e-mail. Para saber mais sobre como é criada uma conta, clique aqui .
Enviar Produto Desenhado
Localização: Galeria do Cliente Loja de Pré-visualização → Fotógrafo cria um produto no editor de produto → Fotógrafo clica no botão Enviar aos Visitantes e envia o design a um utilizador
Objetivo: Quando o fotógrafo cria um produto na galeria store , existe um botão Enviar aos Visitantes que pode ser utilizado para partilhar o design com os utilizadores. O e-mail Enviar produto desenhado será enviado ao utilizador e o design será apresentado na sua loja como um produto Made For You .
Recomende um Amigo
Localização: Painel principal do fotógrafo → + Ganhe convidando amigos! botão
Objetivo: Convide os seus amigos fotógrafos para o Pic-Time para ganhar meses grátis. Para cada amigo que actualizar para um plano pago, ambos receberão um mês grátis.
O download da apresentação de slides está pronto
Localização: Galeria do Cliente → Descarregar apresentação de slides
Objetivo: Se um visitante da galeria tentar fazer o download da apresentação de slides enquanto ela ainda estiver sendo preparada, será notificado quando a apresentação de slides estiver pronta. Este e-mail será enviado assim que a apresentação de slides estiver pronta.
Descarregar fotos da encomenda
Localização: Loja da Galeria do Cliente → O utilizador faz uma encomenda de um pacote de produto que inclui transferências de alta resolução
Objetivo: Notifica o destinatário quando os ficheiros de alta resolução incluídos no respectivo Pacote de Produtos estão prontos para download.
Encomenda Pronta para Recolha
Localização: separador Vendas e Automação → Encomendas → Encomenda marcada como Pronta para Recolha
Finalidade: Notifica o destinatário de que a sua encomenda está pronta para recolha.
Emails Enviados ao Fotógrafo
Observação: Para receber o O usuário baixou fotos , As seleções do usuário concluíram e A prova foi feita por e-mails do cliente , você deve marcar a caixa para receber os e-mails dentro do pacote de e-mail .
Utilizador transferiu fotografias
Localização: Galeria do Cliente → Utilizador descarrega fotos
Objetivo: Notifica o fotógrafo quando um utilizador tiver descarregado fotos.
Selecções do Utilizador Concluídas
Localização: Galeria do Cliente → Cliente completa seleção e clica em Enviar ao Fotógrafo
Objetivo: Notifica o fotógrafo quando um cliente conclui o seu pedido de seleção.
A Prova foi Efeccionada pelo Cliente
Localização: Galeria do Cliente → O cliente analisa a prova do álbum e clica em Enviar ao Fotógrafo
Objetivo: Notifica o fotógrafo quando um cliente termina de rever a sua prova de álbum.