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¿Cómo puedo bajar de categoría mi plan y cómo se verá afectada mi cuenta?
¿Cómo puedo bajar de categoría mi plan y cómo se verá afectada mi cuenta?
Hannah avatar
Escrito por Hannah
Actualizado hace más de una semana

Cambiar del plan avanzado al plan profesional

Cuando cambias del plan Avanzado a un plan Profesional, tu nuevo plan comenzará una vez que finalice el plan actual.

También perderá los siguientes beneficios:

  1. Almacenamiento . Tu almacenamiento se reducirá y se limitará a solo 100 GB. Esto significa que las galerías que superen ese límite se eliminarán permanentemente una semana después de los cambios de plan (primero las galerías más antiguas).

  2. Búsqueda de fotos con IA para clientes . La búsqueda de fotos con IA se desactivará en las galerías de clientes.

  3. Marcas adicionales . Al bajar de categoría, solo quedará una marca y se eliminarán las marcas adicionales.

  4. Comisión . La comisión de venta en tienda pasará del 6% al 8% para los usuarios que usen las «colecciones Pic-Time».


Pasar de un plan profesional a un plan para principiantes

Cuando cambies de un plan profesional a un plan para principiantes, tu nuevo plan comenzará una vez que finalice el plan actual.

También perderá los siguientes beneficios:

  1. Almacenamiento . Tu almacenamiento se reducirá y se limitará a solo 20 GB. Esto significa que las galerías que superen ese límite se eliminarán permanentemente una semana después de los cambios de plan (primero las galerías más antiguas).

  2. Presentaciones de diapositivas de . Las presentaciones de diapositivas pueden seguir creándose, editándose y siendo visibles para el fotógrafo, pero no estarán visibles para los visitantes de la galería.

  3. Blogs . Los blogs pasarán a ser inéditos. Sin embargo, puedes comprar el complemento de retención de blogs para mantener tus blogs en línea.

  4. Búsqueda de fotos con IA . El fotógrafo AI Photo Search ya no está disponible.

  5. Año gratis de Honeybook . Si te suscribiste a nuestra suscripción de 1 año gratis a Honeybook , tu suscripción a Honeybook también bajará de categoría.

  6. Productos personalizados. Se desactivarán todos los precios de los productos personalizados de tu tienda.

  7. Flujos de trabajo profesionales . Las selecciones del cliente, la corrección de álbumes y la posibilidad de transferir fotos a través de la pestaña Flujo de trabajo son y ya no están disponibles .

  8. Prueba de álbumes . No podrás acceder ni enviar ninguna prueba de álbum a los clientes.

  9. Plantillas de galería . Las plantillas de galería no se pueden usar para galerías nuevas, creadas o editadas.

  10. Redireccionamiento de envíos . Los productos no se pueden enviar al fotógrafo primero .

  11. Conecta tu dominio . No podrás usar tu dominio personalizado. Los enlaces o referencias conectados a ese dominio dejarán de estar activos. Tendrás que volver a invitar a los clientes a su galería o dirigirlos a tu página de portafolio para acceder al nuevo enlace.

  12. Integración de vídeo y GIF . No se pueden agregar nuevos vídeos a las galerías y la carga de GIF ya no está disponible.

  13. Preinscripción . La función de preregistro o solicitud de acceso y la aplicación Gallery Visitor Boost no están disponibles.

  14. Flujo de trabajo de selección de clientes . Las selecciones de clientes no se pueden enviar.

  15. Integración de testimonios externos . no puede vincular los testimonios de clientes a un de terceros.

  16. Protector AI Watermark . La marca de agua no se puede mejorar con un protector de marca de agua .

  17. Brandless (eliminar «Desarrollado por Pic-Time») . Las galerías deben incluir la marca Pic-Time.

  18. Fuentes personalizadas . No se pueden agregar fuentes personalizadas a blogs o presentaciones de diapositivas.

  19. Autorcumplimiento para productos de la tienda . Los productos de tu tienda deben ser gestionados por uno de los laboratorios profesionales asociados con Pic-Time. Todos los productos autogestionados dejarán de estar disponibles y tendrás que cambiarlos a Lab-Filfillment.

  20. Catálogos personalizados . Los productos de tu tienda no se pueden apagar ni retirar de la tienda.

  21. Varias monedas . Solo puedes vender en USD.

  22. Opción de venta sin comisiones . Los pagos cobrados por el fotógrafo siguen teniendo una comisión de Pic-Time.

  23. Limitaciones de los complementos de Lightroom . Consulta nuestra página de precios para conocer las limitaciones específicas.

  24. Galería de arte . Las galerías de arte no se pueden integrar en un sitio web externo.


Cambiar del plan para principiantes al plan gratuito

Cuando cambias del plan para principiantes a un plan gratuito, tu nuevo plan comenzará una vez que finalice el plan actual.

También perderá los siguientes beneficios:

Si tu cuenta tiene menos de 6 meses:

  1. Almacenamiento . Tu almacenamiento se reducirá y se limitará a solo 10 GB. Esto significa que las galerías que superen ese límite se eliminarán permanentemente una semana después de los cambios de plan (primero las galerías más antiguas).

  2. Logotipos y marcas de agua. Las marcas de agua y los logotipos se eliminan y no se pueden activar.

  3. Soporte . Sus clientes no recibirán nuestro soporte de chat en vivo.

Si tu cuenta tiene 6 meses o más:

  1. Almacenamiento . Tu almacenamiento se reducirá y se limitará a solo 3 GB. Esto significa que las galerías que superen ese límite se eliminarán permanentemente una semana después de los cambios de plan (primero las galerías más antiguas). Obtén más información sobre el límite de 3 GB aquí .


¿Cómo puedo bajar de categoría mi plan?

1. Haz clic en la pestaña Settings de tu panel principal.

2. En la pestaña Planes y facturación , haz clic en Cancelar para bajar de categoría tu plan.

3. A continuación, confirme o cancele el cambio. Aún te quedarán los días restantes de tu suscripción actual antes de que tu cuenta pase a ser un plan gratuito. Ten en cuenta las limitaciones de cancelar tu suscripción y cambiar a un plan gratuito.

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