Cuando tu cuenta haya cumplido los 6 meses de uso y pase a un plan gratuito, el almacenamiento se actualizará de los 10 GB de almacenamiento iniciales a 3 GB.
Esto significa que las galerías que superen ese límite se eliminarán permanentemente 1 semana después de que el plan cambie (primero las galerías más antiguas).
Los 6 meses incluyen su prueba gratuita de 30 días y no dependen de si actualiza o no. (Seguirás recibiendo todos los beneficios del plan avanzado con la prueba gratuita de 30 días).
Por ejemplo, si cambias a un plan de pago en el plazo de un mes a partir de la creación de la cuenta durante la prueba gratuita y cambias a un plan gratuito un mes después, te quedarán 4 meses de 10 GB de almacenamiento.
Sin embargo, si cambias a un plan de pago en el plazo de un mes a partir de la creación de la cuenta, pero cambias a un plan gratuito un año después, tu almacenamiento se reducirá a 3 GB de forma inmediata.
Preguntas frecuentes sobre el plan gratuito
¿Cómo puedo saber cuánto espacio de almacenamiento tengo actualmente?
Inicie sesión en su cuenta de Pic-Time
Ve a Settings desde tu panel principal
Haz clic en la pestaña Storage para ver el almacenamiento de tu cuenta y de las galerías individuales
¿Cómo puedo saber si me uní a Pic-Time?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en [email protected] para conocer la fecha de inscripción.
¿Qué pasa si aún tengo más de 10 GB después de seis meses y tengo un plan gratuito?
Las galerías empezarán a borrarse de su cuenta empezando por la más antigua creada hasta que alcancemos el límite de almacenamiento de 3 GB.
¿Puedo recuperar mis galerías si se eliminan?
No. Si la galería ha estado purgada durante más de 1 semana, las fotos en alta resolución no se pueden restaurar. Sin embargo, si ha pasado menos de 1 semana. ¡Comunícate con nuestro chat en vivo lo antes posible y veremos qué podemos hacer!
¿Cómo actualizo o reduzco mi plan?
Inicie sesión en su cuenta de Pic-Time
Ve a Settings desde tu panel principal
Haz clic en la pestaña Planes y facturación
Haz clic en Gestionar o Cancelar para subir o bajar de categoría tu plan
¿Recibiré una notificación cuando terminen mis seis meses?
¡Sí! Recibirás notificaciones por correo electrónico informándote de que estás a punto de superar el límite de tiempo y almacenamiento, así como instrucciones sobre cómo actualizar.
Si llevo más de seis meses con un plan de pago y cambio a un plan gratuito, ¿seguiré recibiendo 10 GB durante seis meses más?
No, los seis meses se basan en la fecha de creación de la cuenta, por lo que tu plan gratuito solo incluiría 3 GB.