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Comment puis-je rétrograder mon forfait et comment mon compte sera-t-il affecté ?
Comment puis-je rétrograder mon forfait et comment mon compte sera-t-il affecté ?
Hannah avatar
Écrit par Hannah
Mis à jour il y a plus de 6 mois

Rétrogradation du plan avancé au plan professionnel

Lorsque vous passez du plan Advanced à un plan Professional, votre nouveau plan débutera à la fin du plan actuel.

Vous perdrez également les avantages suivants :

  1. Rangement . Votre espace de stockage sera rétrogradé et limité à 100 Go uniquement. Cela signifie que toutes les galeries supérieures à cette limite seront définitivement supprimées 1 semaine après la modification du plan (les galeries les plus anciennes en premier).

  2. Recherche de photos IA pour les clients . La recherche de photos IA sera désactivée dans les galeries clients.

  3. Extra Brands . Le déclassement ne laissera qu'une seule marque et supprimera toutes les marques supplémentaires.

  4. Commission . La commission de vente en magasin passera de 6 % à 8 % pour les utilisateurs qui utilisent les « collections Pic-Time ».


Rétrogradation du plan professionnel au plan débutant

Lorsque vous passez du plan professionnel à un plan débutant, votre nouveau plan débutera à la fin du plan actuel.

Vous perdrez également les avantages suivants :

  1. Rangement . Votre espace de stockage sera rétrogradé et limité à 20 Go uniquement. Cela signifie que toutes les galeries dépassant cette limite seront définitivement supprimées 1 semaine après la modification du plan (les galeries les plus anciennes en premier).

  2. Diaporamas . Les diaporamas peuvent toujours être créés, modifiés et visibles pour le photographe, mais ne seront pas visibles pour les visiteurs de la galerie.

  3. Blogues . Les blogs ne seront jamais publiés. Cependant, vous pouvez acheter le module complémentaire Blog Retention pour garder vos blogs en ligne.

  4. Recherche de photos IA . Le photographe AI Photo Search n'est plus disponible.

  5. Livre de miel gratuit . Si vous aviez souscrit à notre abonnement Honeybook d'un an gratuit , votre abonnement Honeybook sera également rétrogradé.

  6. Produits personnalisés. Tous les produits personnalisés figurant dans la tarification de votre boutique seront désactivés.

  7. Flux de travail professionnels. Les sélections des clients, la vérification des albums et la possibilité de transférer des photos via l'onglet Workflow sont non plus disponibles .

  8. Proofing d'albums . Vous ne pourrez pas accéder aux épreuves des albums ni les envoyer à des clients.

  9. Modèles de galerie . Les modèles de galerie ne peuvent pas être utilisés pour de nouvelles galeries, créés ou modifiés.

  10. Réacheminement des expéditions . Les produits ne peuvent pas être expédiés au photographe dans un premier temps .

  11. Connectez votre domaine . Vous ne pourrez pas utiliser votre domaine personnalisé. Tous les liens ou références liés à ce domaine ne seront plus actifs. Vous devrez réinviter les clients à rejoindre leur galerie ou les diriger vers votre page portfolio pour accéder au nouveau lien.

  12. Intégration de vidéos et de GIF . Les nouvelles vidéos ne peuvent pas être ajoutées aux galeries et le téléchargement de GIF n'est plus disponible.

  13. Pré-inscription . La fonction de pré-inscription/demande d'accès et l'application Gallery Visitor Boost ne sont pas disponibles.

  14. Workflow de sélection des clients . Les sélections des clients ne peuvent pas être envoyées.

  15. Intégration de témoignages externes . Vous ne pouvez pas lier les témoignages de clients à un tiers.

  16. Protecteur de filigrane IA . Le filigrane ne peut pas être amélioré avec un protecteur de filigrane .

  17. Brandless (Supprimer « Propulsé par Pic-Time ») . Les galeries doivent inclure la marque Pic-Time.

  18. Polices personnalisées . Les polices personnalisées ne peuvent pas être ajoutées aux blogs ou aux diaporamas.

  19. Self-Fulfillment pour les produits du magasin . Les produits de votre boutique doivent être expédiés par l'un des laboratoires professionnels partenaires de Pic-Time. Tous les produits auto-expédiés ne seront plus disponibles et devront être remplacés par Lab-Fulfillment.

  20. Catalogues personnalisés . Les produits de votre boutique ne peuvent pas être désactivés/retirés de la boutique.

  21. Devises multiples . Vous ne pouvez vendre qu'en dollars américains.

  22. Option de vente sans commission . Les paiements collectés par les photographes comportent toujours une commission Pic-Time.

  23. Limitations du plug-in Lightroom . Consultez notre page de tarification pour connaître les limites spécifiques.

  24. Galerie d'art . Les galeries d'art ne peuvent pas être intégrées à un site Web externe.


Rétrograder du plan débutant au plan gratuit

Lorsque vous passez du plan débutant à un plan gratuit, votre nouveau plan débutera à la fin du plan actuel.

Vous perdrez également les avantages suivants :

Si votre compte date de moins de 6 mois :

  1. Rangement . Votre espace de stockage sera rétrogradé et limité à 10 Go uniquement. Cela signifie que toutes les galeries dépassant cette limite seront définitivement supprimées 1 semaine après la modification du plan (les galeries les plus anciennes en premier).

  2. Logos et filigranes . Les filigranes et les logos sont supprimés et ne peuvent pas être activés.

  3. Soutenez . Vos clients ne bénéficieront pas de notre support Livechat.

Si votre compte date de 6 mois ou plus :

  1. Rangement . Votre espace de stockage sera rétrogradé et limité à 3 Go uniquement. Cela signifie que toutes les galeries dépassant cette limite seront définitivement supprimées 1 semaine après la modification du plan (les galeries les plus anciennes en premier). Pour en savoir plus sur la limite de 3 Go, cliquez ici .


Comment puis-je rétrograder mon forfait ?

1. Cliquez sur l'onglet Settings depuis votre tableau de bord principal.

2. Dans l'onglet Plans & Billing , cliquez sur Annuler pour rétrograder votre plan.

3. Confirmez ou annulez ensuite la modification. Il vous reste encore les jours de votre abonnement en cours avant que votre compte ne passe à un plan gratuit. Veuillez noter les limites liées à l'annulation de votre abonnement et à la rétrogradation vers un plan gratuit.

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