Ofrezca a sus clientes la opción de recoger su pedido en persona. Puedes habilitarlo para cada lista de precios, así como establecer opciones de recogida personalizadas para cada galería. Luego marca fácilmente cuando los pedidos estén listos para ser retirados.

1. Para empezar, ve a Settings desde tu panel principal.

2. En la pestaña Store Pricing , selecciona la Price List que desees, haz clic en el icono Settings y selecciona la opción Pickup .

3. En la ventana de configuración de recogida, elige en el menú desplegable si quieres que tus clientes tengan la opción de recogida disponible en su carrito además del envío a la dirección del cliente. También puedes configurar la recogida como la única opción.

Ten en cuenta que si el cliente elige la opción de recogida en su pedido, tu configuración de recogida se aplicará al pedido y definirá el proceso completo de gestión del envío (por lo que cualquier otra configuración que hayas establecido en el producto, como « envíame primero » o , niveles de envío , no se aplicará en este caso).

4. Continúa definiendo cómo se gestionarán los artículos gestionados en laboratorio para los pedidos de recogida. Selecciona el método de envío que prefieras (del laboratorio para ti). Luego, marca si quieres que los artículos se envíen desde el laboratorio a una dirección diferente a la de tu cuenta.

Esto puede resultar útil si la ubicación de recogida es diferente de la dirección especificada en la configuración de Pic-Time > Perfil. (Por ejemplo, estás utilizando una ubicación de recogida que no es la dirección habitual de tu estudio, o si estás configurando una lista de precios con la opción de recogida para un cliente grande, como una escuela, y quieres que los artículos se envíen allí directamente desde el laboratorio).

Tenga en cuenta: el fotógrafo pagará automáticamente el costo de envío desde el laboratorio, si es aplicable.

5. Introduzca la dirección y haga clic en Apply .

Tenga en cuenta que esta dirección no se mostrará al cliente.

6. A continuación, agrega cualquier información de recogida que se muestre a tu cliente, como el lugar de recogida, el horario de atención o la forma en que puede ponerse en contacto contigo para programar la recogida.

7. Luego, establece tu tiempo de procesamiento . Esto es para cualquier tiempo adicional que necesites para preparar el pedido después de que te lo hayan entregado. Haz clic en y aplica para guardar los cambios.

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Puedes configurar opciones de recogida personalizadas para galerías específicas si necesitas cambiar la configuración o la información de una sola galería. También puedes configurarlo automáticamente en una plantilla de galería .

1. Tras seleccionar tu galería, en la pestaña Gallery Setup , marca la casilla para activar Opciones de recogida personalizadas .

2. Se abrirá el editor de recogida personalizado, donde podrás configurar la recogida como la única opción si lo deseas, ajustar la dirección y el método de envío, la información de recogida que se muestra al comprador y el tiempo de procesamiento. Haz clic en y aplica para guardar los cambios.

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1. Para marcar cualquier pedido como listo para ser recogido y enviar una notificación por correo electrónico a tu cliente, ve a Sales and Automation desde el panel de control principal.

2. En la pestaña Orders , selecciona el pedido específico y pulsa el icono hand para Marcar como listo para recoger .

3. Puedes marcar todos los productos del pedido que estén listos y, a continuación, hacer clic en Marcar como listo para ser recogido .

Esto enviará el correo electrónico del pedido listo para recoger y, de forma predeterminada, incluirá tus detalles de recolección. Obtén más información sobre cómo editar el correo electrónico de recogida aquí.

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