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¿Cómo puedo recibir una copia BCC de los correos electrónicos enviados por las aplicaciones?
¿Cómo puedo recibir una copia BCC de los correos electrónicos enviados por las aplicaciones?
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Escrito por Lauren
Actualizado hace más de una semana

Si lo desea, puede recibir una copia BCC de los correos electrónicos (sin enlaces en los que se pueda hacer clic) enviados a través de las aplicaciones Ventas y automatización. Esta es una excelente opción para los fotógrafos que desean ver sus campañas generales, como las aplicaciones navideñas, o los correos electrónicos enviados a clientes específicos, como en el sistema de ventas simple. Este artículo explicará cuándo y cómo habilitar la copia de BCC, así como cuándo la recibirás.

Habilitar BCC Copy

1. En el editor de la aplicación, haz clic en Email send settings. Puede estar en la sección Emails de la aplicación.

2. Marque la casilla de verificación para recibir un BCC del primer correo electrónico de cada lote y, a continuación, haga clic en Apply .

Correos electrónicos de anuncios y recordatorios

Recibirás el correo electrónico de anuncio de BCC y cualquier correo electrónico de recordatorio para cada sección de correo electrónico de la aplicación. Por ejemplo, si tu aplicación tiene varias secciones de correo electrónico, recibirás el BCC de todas las secciones que habilites.

Ten en cuenta que el cliente no recibirá correos electrónicos de recordatorio si ya ha utilizado el importe del descuento, en cuyo caso tampoco recibirás el BCC.

Cada lote de correos electrónicos

Un lote de correos electrónicos se refiere a la duración de los correos electrónicos. Si se envía un correo electrónico a un destinatario o si se envía un correo electrónico a varios destinatarios a la vez, ambos se consideran un lote de correos electrónicos y, en ambos casos, se te enviará un BCC.

Por ejemplo, en las aplicaciones Early Bird y Abandoned Cart, en las que cada persona realiza una acción a la hora específica en la que se envía el correo electrónico, recibirás un BCC para cada persona.

En otras aplicaciones en las que el correo electrónico se envía a un grupo de usuarios, como las Holiday apps, Gallery Expiration, Anniversary Gift, etc., recibirás un BCC para todo el grupo. Por lo tanto, si asignas una aplicación navideña a y varias galerías a la vez , recibirás un BCC.

Hora de envío de correo electrónico

El momento en que recibas tu copia de BCC y los clientes reciban sus correos electrónicos dependerá de algunos factores.

Configuración de envío de correo electrónico

Dentro de la Email send settings de la aplicación, puedes ajustar la hora a la que se envían los propios correos electrónicos, ya sea lo antes posible o según un horario optimizado para . Esto no afectará al inicio de la campaña, sino únicamente cuando se envíen los propios correos electrónicos.

Inicio de la campaña y acciones de los clientes

Según la aplicación, los correos electrónicos pueden enviarse en función de la Campaign Start Date o en función de las diferentes acciones que realice el cliente. Por ejemplo, en la aplicación Abandoned Cart, puedes configurar la campaña para que comience un número determinado de días después de que el cliente haya dejado los productos en su carrito.

Además, es posible que usted y sus clientes nunca reciban correos electrónicos específicos. Por ejemplo, en la aplicación Simple Sales System, si tu cliente nunca compra el paquete 2, ni él ni tú recibirás ningún correo electrónico relacionado con el paquete 2.

Inicio de la aplicación de automatización

Al asignar una aplicación, es posible que puedas elegir el Automation-App Start. Con esta opción, puedes programar campañas con antelación.

Si es necesario, siempre puedes comprobar si se ha enviado un correo electrónico a un cliente en la pestaña del panel de control de Gallery.

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