Após a sua conta ter atingido 6 meses de utilização e for rebaixada para um Plano Gratuito, o armazenamento é actualizado dos 10 GB de armazenamento introdutórios para 3 GB.
Isso significa que todas as galerias acima desse limite serão excluídas permanentemente 1 semana após o plano mudar (as galerias mais antigas primeiro).
Os 6 meses incluem a sua avaliação gratuita de 30 dias e não dependem do upgrade ou não. (Ainda recebe todos os benefícios do Plano Avançado no seu período de avaliação gratuita de 30 dias.)
Por exemplo, se actualizar para um Plano Pago no prazo de 1 mês após a criação da sua conta durante a avaliação gratuita e, em seguida, fazer o downgrade para um Plano Gratuito 1 mês depois, terá 4 meses de 10 GB de armazenamento restantes.
No entanto, se actualizar para um Plano Pago no prazo de 1 mês após a criação da sua conta, mas depois fazer o downgrade para um Plano Gratuito um ano depois, o seu armazenamento será reduzido para 3 GB imediatamente.
Plano Gratuito FAQ
Como posso saber quanto espaço de armazenamento tenho atualmente?
Inicie sessão na sua conta Pic-Time
Aceda a Definições a partir do seu Painel Principal
Clique no separador Armazenamento para ver o armazenamento da sua conta e galerias individuais
Como posso saber quando me inscrevi no Pic-Time?
Pode contactar a nossa equipa em [email protected] para a sua data de inscrição.
E se eu ainda tiver mais de 10 GB depois de seis meses e estiver num plano gratuito?
As suas galerias começarão a ser expurgadas da sua conta começando com as mais antigas criadas até atingirmos o limite de armazenamento de 3 GB.
Posso recuperar as minhas galerias se forem expurgadas?
Não. Se a galeria tiver sido expurgada há mais de 1 semana, as fotos em alta resolução não podem ser restauradas. No entanto, se tiver passado menos de 1 semana. Por favor, contacte o nosso Livechat o mais rápido possível e veremos o que podemos fazer!
Como faço para atualizar ou fazer o downgrade do meu plano?
Inicie sessão na sua conta Pic-Time
Aceda a Definições a partir do seu Painel Principal
Clique no separador Planos e Faturação
Clique em Gerir ou Cancelar para actualizar ou rebaixar o seu plano
Serei notificado quando os meus seis meses terminarem?
Sim! Receberá notificações por e-mail informando-o de que está a chegar perto de ultrapassar o limite de tempo e armazenamento, bem como instruções sobre como actualizar.
Se eu tiver um plano pago há mais de seis meses e fazer o downgrade para um Plano Gratuito, ainda recebo 10 GB por mais seis meses?
Não, os seis meses são baseados na data de criação da conta, portanto, o seu Plano Gratuito incluiria apenas 3 GB.