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Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon paiement ?
Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon paiement ?
Lauren avatar
Écrit par Lauren
Mis à jour il y a plus de 6 mois

Si vous avez choisi Pic-Time pour collecter vos paiements, vos bénéfices vous seront versés en fonction de certains facteurs. Cet article explique ces facteurs afin que vous puissiez recevoir des paiements de Pic-Time.

Paiement collecté par Pic-Time

Lorsque Pic-time est l'entité qui collecte les paiements , nous nous occupons de tout ce qui concerne les taxes de vente et les paiements. La taxe de vente appropriée pour chaque commande est collectée et classée par Pic-Time. Les bénéfices nets positifs (montant total payé par le client moins les frais de production et d'expédition) provenant des ventes réalisées dans la boutique sont déposés sur le compte PayPal du photographe les 1er et 15 de chaque mois lorsque les 3 paramètres sont remplis :

  • le montant total des bénéfices est supérieur à 20$ USD

  • la vente a été réalisée 7 jours avant la date de dépôt

  • les informations de votre compte contiennent votre adresse e-mail PayPal

PayPal émettra un formulaire 1099 pour un revenu de 600$ minimum de bénéfices via PayPal. Pic-Time n'émettra pas de formulaires 1099. Pour retrouver votre formulaire fiscal, continuez avec Paypal ici .

Dans ce cas, Pic-Time est l'entité de vente de la commande et la confirmation de commande affichera le logo Pic-Time. Les relevés de carte de crédit du client indiqueront Pic-Time comme société de traitement et toutes les confirmations de commande seront envoyées par e-mail par Pic-Time. Après avoir informé le photographe, notre support est en mesure de rembourser une vente en cas de problème avec le produit/la livraison ou s'il ne répond pas à nos normes de service.

Rapport sur les ventes

1. Si vous souhaitez accéder à votre rapport des ventes afin de mieux comprendre l'état de vos commandes et de vos paiements, commencez par sélectionner Sales & Automation depuis votre Main Dashboard.

2. L'onglet Sales Report affichera le statut de chaque commande reçue par votre entreprise.

État d'attente (Waiting)

Si vous voyez une commande avec le statut Waiting , cela signifie qu'aucun paiement n'a été versé au photographe. Le statut d'une commande peut indiquer Waiting si la commande ne répond pas aux exigences de paiement.

Statut payé (Paid)

Si vous voyez une commande avec le statut Paid , cela signifie que le paiement a été envoyé au photographe.

Statut remboursé (Refunded)

Si vous voyez une commande avec le statut Refunded , , cela signifie que la commande a été remboursée à votre client.

Cliquez ici pour savoir comment configurer les paiements collectés par Pic-Time.

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