1. Onde está localizado o meu laboratório versus a moeda que eles oferecem?
Devido ao Brexit, as encomendas expedidas entre o Reino Unido e países dentro da Europa podem estar sujeitas a taxas e impostos. Por favor, esteja ciente da localização do seu laboratório de impressão quando estiver a escolher o seu laboratório de impressão no Pic-Time. Alguns laboratórios de impressão dentro do Pic-Time trabalham com uma determinada moeda, no entanto, estão localizados num país diferente. Aqui está uma lista de laboratórios que trabalham com uma determinada moeda e a sua localização:
Loxley (moeda EUR) está localizada no Reino Unido
QT Albums (moedas GBP e USD) está localizado na Polónia
Nphoto (moedas GBP e USD) está localizada na Polónia
Se você tiver alguma dúvida sobre impostos, entre em contato com as agências governamentais locais para obter mais informações.
Se quiser evitar impostos adicionais cobrados ao seu cliente, escolha um laboratório e produtos localizados na sua região. Pode definir o seu laboratório em Loja > Definições da loja.
2. Quais métodos de envio estão disponíveis para o Reino Unido a partir da Europa?
Na loja da galeria do seu cliente, o único método de envio atual disponível para o Reino Unido a partir da Europa é ‘International Economy'.
3. Quem é o responsável pelo pagamento de taxas e impostos pela encomenda do meu cliente?
O seu cliente é responsável pelo pagamento de taxas e impostos sobre a sua encomenda assim que a encomenda for recebida.
4. Os direitos e impostos são calculados uma vez efetuada a encomenda?
Os direitos e impostos são calculados durante o processo de envio, e não durante o processo de encomenda na sua galeria Pic-Time. O seu cliente será notificado no seu carrinho de compras que as taxas alfandegárias locais podem ser aplicadas à sua encomenda.
5. A minha fatura internacional inclui uma fatura?
Quando uma encomenda é enviada de um laboratório internacional, a embalagem inclui uma fatura comercial (ou Pro Forma) para fins de taxas e impostos. A fatura comercial inclui o nome do laboratório de impressão, o preço que o destinatário pagou e/ou o preço de custo do artigo.
6. O meu laboratório está em conformidade com a Lei Alemã de Embalagem da Alemanha (VerPackG)
A lei VerpackG da Alemanha exige que os retalhistas online que enviam produtos aos consumidores alemães sejam licenciados. A nova alteração entrou em vigor em 2022. Todos os laboratórios foram informados disso e são responsáveis por estarem em conformidade.