Parfois, un paiement peut indiquer qu'il est en attente et qu'il ne peut pas être traité. Cette erreur « En attente de paiement » est due à plusieurs facteurs liés aux méthodes de paiement. Cet article abordera quelques solutions à ce problème afin de garantir le bon fonctionnement de votre entreprise !

Il est essentiel de comprendre les scénarios courants et les solutions liés au message d'erreur « En attente de paiement » si vous êtes photographe et que vous rencontrez ce problème sur votre compte.

1. Pour résoudre l'erreur « En attente de paiement », pensez à mettre à jour votre mode de paiement. Pour ce faire, depuis votre tableau de bord principal, accédez simplement à vos paramètres .

2. Dans votre Plans & Billing , assurez-vous que votre mode de paiement est configuré et toujours valide, qu'il n'a pas expiré et qu'il dispose de fonds suffisants. Cliquez sur Mettre à jour le mode de paiement .

Un autre scénario courant entraînant une erreur « En attente de paiement » peut être lié à votre banque. Les banques mettent souvent en œuvre des mesures de sécurité renforcées pour les paiements des abonnements, ce qui peut entraîner des retards. Dans ce cas, il peut être nécessaire de contacter votre banque pour autoriser le paiement.

Pour une expérience plus fluide, Pic-Time vous suggère d'utiliser PayPal si vous rencontrez ce problème.

En tant que photographe dont Pic-Time collecte vos paiements, il se peut que vous ne deviez pas d'argent ou que vous subissiez une perte en raison d'une réduction, mais que vous receviez tout de même une erreur de paiement en attente.

Cela s'explique probablement par le fait qu'une ou plusieurs commandes précédentes ont été remboursées après avoir reçu vos bénéfices. À présent, le système doit vous facturer le solde restant après le remboursement. Ce processus peut parfois conduire à un statut de paiement en attente jusqu'à ce que le solde soit réglé.