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Comment mon client peut-il trouver son numéro de reçu/de suivi ?
Comment mon client peut-il trouver son numéro de reçu/de suivi ?
Amanda A avatar
Écrit par Amanda A
Mis à jour il y a plus de 7 mois

Révision des commandes depuis Gallery View

Commencez par cliquer sur le compte dans le coin supérieur droit de votre galerie, puis sur Commandes.

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Sinon, si le client n'est pas connecté à son compte, il peut cliquer sur Login .

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Vous trouverez ici des informations sur vos commandes passées, telles que le numéro de commande , la date de la commande , l'adresse d'expédition et le numéro de suivi. Vous pouvez également commander à nouveau le produit en cliquant sur Commander plus .

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Révision des commandes par e-mail de confirmation

Une fois que le client a passé sa commande, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail du client. La confirmation contiendra le numéro de commande, la date, la réception et le suivi de la commande. Pour suivre la commande, cliquez sur Suivi des commandes.

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