Todas las colecciones
Tienda
¿Por qué no he recibido mi pago todavía?
¿Por qué no he recibido mi pago todavía?
Olivia Noel avatar
Escrito por Olivia Noel
Actualizado hace más de una semana

Si ha elegido Pic-Time para cobrar sus pagos, sus ganancias se le pagarán en función de ciertos factores. Este artículo explica esos factores para que puedas recibir pagos de Pic-Time.

Pago recaudado por Pic-Time

Cuando Pictime es la entidad que recauda el pago , nos encargamos de todo lo relacionado con los impuestos sobre las ventas y los pagos. Pic-Time recauda y archiva el impuesto sobre las ventas correspondiente a cada pedido. Los beneficios netos positivos (importe total pagado por el cliente menos los costes de producción y envío) de las ventas realizadas en la tienda se depositan en la cuenta PayPal del fotógrafo los días 1 y 15 de cada mes, cuando se cumplen los 3 parámetros:

  • el importe total de la ganancia supera los 20$ USD

  • la venta se realizó 7 días antes de la fecha de depósito

  • la información de tu cuenta contiene tu correo electrónico de PayPal

PayPal emitirá un formulario 1099 para obtener ingresos de 600$ como mínimo de beneficios a través de PayPal. Pic-Time no emitirá los formularios 1099. Para encontrar su formulario de impuestos, continúe con Paypal aquí .

En este caso, Pic-Time es la entidad vendedora del pedido y la confirmación del pedido mostrará el logotipo de Pic-Time. Los extractos de la tarjeta de crédito del cliente mostrarán a Pic-Time como la empresa procesadora y todas las confirmaciones de pedido se enviarán por correo electrónico desde Pic-Time. Tras avisar al fotógrafo, nuestro equipo de soporte puede reembolsar una venta si hay algún problema con el producto o la entrega o si este no cumple con nuestros estándares de servicio.

Informe de ventas

1. Si deseas localizar tu informe de ventas para entender mejor el estado de tus pedidos y pagos, comienza por seleccionar Sales & Automation en tu Main Dashboard.

2. La pestaña Sales Report mostrará el Status de cada pedido que haya recibido tu empresa.

Estado de espera (Waiting)

Si ves un pedido con el estado Waiting , significa que el pago no se ha pagado al fotógrafo. El estado de un pedido puede ser Waiting si el pedido no cumple con los requisitos de pago.

Estado pagado (Paid)

Si ves un pedido con el estado Paid , significa que el pago se ha enviado al fotógrafo.

Estado reembolsado (Refunded)

Si ves un pedido con el estado Refunded , el pedido se ha reembolsado a tu cliente.

Haz clic aquí para saber cómo configurar los pagos cobrados por Pic-Time.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?