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¿Cómo puedo ver la actividad de los usuarios?
¿Cómo puedo ver la actividad de los usuarios?
Lauren avatar
Escrito por Lauren
Actualizado hace más de 6 meses

La función Actividad del usuario le permite realizar un seguimiento de cualquier actividad dentro de la galería. Esto incluye una lista extensa y detallada de las vistas a la galería, las descargas, las fotos compartidas, las vistas a la tienda, los artículos añadidos al carrito, las visitas al sitio web y un seguimiento de los correos electrónicos enviados al cliente.

Detalles de la actividad del usuario

1. Haz clic en View all activity desde tu panel principal (o ve a Sales & Automation>User Activity , o ve a Dashboard tab > View all activity). de la galería específica).

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2. Revisa el resumen de las actividades de cada galería. Puedes ver un desglose del total de acciones: Gallery Views, Share, Downloads, Shop Views, Added to Cart and Website Visits. Haz clic en una galería específica para ver más.

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3. Cada galería tiene un desglose de los totales de actividades por User Type. Haga clic en el tipo de usuario para ver más.

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4. Puedes ver los usuarios de , Users, User Email, Activity Type, Date and Time, and Details.

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5. Para mayor comodidad, puede ordenar las columnas en orden alfabético haciendo clic en el encabezado.

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6. Las actividades que incluyeron correspondencia por correo electrónico tendrán el correo electrónico en la columna Ver . Haga clic en View Email para revisar el correo electrónico que se envió al cliente.

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7. Puedes ver si el usuario ha visto el correo electrónico y cuántas veces ha hecho clic en él para ver la galería o la tienda.

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8. Si algún visitante de la galería añade artículos a su carrito, puedes revisarlo en la sección Actividad del usuario o en Abrir carritos. Busca la actividad del carrito y haz clic en el artículo del carrito o en View para revisar el carrito.

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Descargar el informe

Si quieres descargar un archivo CSV del Activity Report, haz clic en la flecha orientada hacia abajo .

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Solicitar correos electrónicos de visitantes

Para solicitar correos electrónicos a los invitados que visiten la galería, debes seleccionar Request email before entering en la pestaña Gallery Setup de la galería.

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Informe de actividad diaria

1. Si quieres recibir un informe diario de User Activity Report, haz clic en > Settings > en el Main Dashboard.

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2. En la pestaña Preferences , marca Receive daily User Activity Report.

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