Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesGalerias de Clientes
Transferir ficheiros.zip na limitação do IOS
Transferir ficheiros.zip na limitação do IOS
Lauren avatar
Escrito por Lauren
Atualizado há mais de 7 meses

Há uma limitação com os navegadores in-app do iOS que não permitem downloads de arquivos zip. Por isso, dependendo de como as fotos são transferidas, pode receber um erro semelhante ao seguinte:

undefined

Isto acontece porque o utilizador está a utilizar um browser na aplicação para abrir o ficheiro.zip de transferência (por exemplo, abrindo o link da galeria partilhado através do Facebook). Portanto, em vez do HTML que o browser espera, está a receber o ficheiro.zip que não consegue ler.

Para resolver isso, copie o link seguro original, depois mude para um navegador real (Chrome/Safari/etc,) e cole o link para abrir a galeria.

Observação: não copie apenas o link do navegador da aplicação, porque, nesse ponto, o link do token de acesso já teria atualizado o URL para exibir o link convidado/público.

Nota também: não use o recurso “Abrir no navegador” nos navegadores da aplicação, pois também abrirá o link convidado/público no navegador.

Em alternativa, os clientes podem utilizar a aplicação Pic-Time IOS para aceder facilmente a todas as suas galerias e transferi-las para o seu telemóvel ou iPad.

Isto respondeu à sua pergunta?