En 2021, Pic-Time a identifié un problème avec les certificats de navigateur, où les anciens navigateurs ou systèmes d'exploitation ne reconnaissent pas l'émetteur.

Cela ne concerne que les photographes dont le domaine personnalisé est configuré et et qui utilisent un navigateur/une version du système d'exploitation antérieure à l'une des versions suivantes :

1. Pour identifier ce problème spécifique, cliquez sur Not Secure en haut de votre navigateur à côté de l'URL, puis cliquez sur 'Certificat (invalid)'.

2. Vous verrez un message similaire à « Ce certificat a été signé par un émetteur non fiable ».

3. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre système d'exploitation ou installez Firefox. Si vous installez Firefox, téléchargez cette version et sélectionnez les paramètres suivants :